我寄快递的频率不算低。家里老人住在老家,隔三差五要寄点东西回去;小孩在外地上学,换季的衣服、家乡的零食,一年下来几十个包裹总跑不了。五年多寄下来,踩过坑、花过冤枉钱,也慢慢摸索出一些门道。今天闲下来,想到哪儿说到哪儿,希望对你有用。
先说打包,这个我栽过大跟头。有一次给老家寄了一瓶蜂蜜,自家酿的那种,用塑料袋套了两层就塞进纸箱了。结果到了我妈手里,纸箱湿了一半,蜂蜜漏了一大半。我妈电话里说“连箱子都是甜的”。后来我才知道,液体寄快递有讲究。光套塑料袋没用,挤压的时候照样漏。正确做法是:先把瓶盖拧紧,用保鲜膜把瓶口缠几圈,然后再套袋子。要是玻璃瓶,外面裹一层气泡膜,再放进箱子,四周塞满报纸或者泡沫块,让瓶子在箱子里晃不动。这一套做下来,基本不会出问题。
易碎品更麻烦。我寄过碗碟,是老家亲戚要的。我去了快递网点,小哥看了一眼说“你这个我们不保,碎了不赔”。我说那我加点钱保价行不行,他说保价也只保丢不保碎。最后我只好自己想办法。上网搜了一下,有人说用卫生巾垫着寄,我没试过。我的土办法是:每个碗单独用气泡膜包两圈,叠在一起的时候中间垫一层泡沫板,箱子四周塞满揉成团的报纸,封箱之后使劲晃一晃,听不到任何响声才算合格。那一箱寄过去完好无损,但打包花了快一个小时。
再说说快递怎么选。以前我只用顺丰,觉得靠谱。后来发现不是所有东西都值得花那个钱。重要文件、证件、贵重的电子产品,我肯定走顺丰,多花十几块买个安心。但是寄衣服、零食、日用品这些东西,普通快递完全够用。我做过对比,从我这到老家,顺丰标快要十八,顺丰特快要二十三,中通圆通只要十到十二块,时效也就差一天。东西不着急的话,省下来的钱够买杯奶茶了。
但是有一类快递我不会碰,就是那种特别便宜的代下单。之前有朋友推荐说闲鱼上有代下单的,五块钱就能寄全国。我试过一次,确实便宜,但是过程很麻烦。要先转钱给陌生人,然后他给我一个单号,快递员上门取件。那次包裹倒是正常到了,但整个过程我心里不踏实。万一丢了找谁赔?代下单的人消失了你都没地方说理。省那几块钱不值得提心吊胆好几天。
跟快递员打交道也是一门学问。我小区快递员换得勤,但有几个我印象深的。有个中通的小哥,每次上门都会提前打电话问在不在家,态度很好。我后来寄东西都指定找他,一来二去熟了,他主动给我便宜了点,首重八块变六块。还有个圆通的,每次上门都板着脸,放驿站也不通知。我投诉过一次,之后我的件他倒是按时送了,但每次送到门口敲两下就走,也不等人开门。后来我也不投诉了,觉得都不容易,能放驿站就放驿站吧。
时间选择也有讲究。我一般上午十点前下单,快递员中午左右来取,当天晚上就能出物流。要是下午三四点以后下单,可能就要第二天才来取,等于多等一天。节假日前更要提前,双十一、春节前那段时间,下单之后两三天才上门取件都是常事。
还有一个细节很多人不注意——寄件地址怎么写。我刚开始图省事,地址只写到小区名字。后来有一回包裹送错了,送去隔壁小区了,差点没找回来。快递员跟我说,地址最好写到几号楼几单元,这样分拣的时候不容易错。收件人电话一定要写对,写完了检查一遍,别因为按错一个数字耽误事。
最后说保价。我之前觉得保价是智商税,后来改观了。不是因为我自己理赔过,是看到身边人吃过亏。有个同事寄了一部手机,两千多块钱,没保价,结果丢了。快递公司说按运费三倍赔,运费十二块,赔了三十六。他气得好几天没睡好觉。保价费也没多少钱,一千块钱的东西保价一般也就两三块。花两三块买个踏实,我觉得值。
寄快递这件事,看起来简单,仔细想想门道不少。打包、选公司、跟快递员沟通、写地址、决定要不要保价,每个环节都有一点小讲究。我也是走了不少弯路才慢慢学会的。希望我这五年的经验,能让你少走点弯路。